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家装好,还是整装好?让大咖告诉你怎么装!

真典装饰公司 2019-01-12 21:01:46

大咖分享丨家装e站孟德:整装,家装产品的终点

2017-07-07 腾讯家居 





 2017年6月22日,“趋势的力量—2017全屋整装与内装工业化发展论坛”在杭州成功举办。活动由中国室内装饰协会指导,天猫电器美家和腾讯家居联合主办。家居家装大咖云集现场,共论“全屋整装”“内装工业化”的行业趋势。

家装e站创始人孟德认为,整装跨越了软装、木作定制系统的两座大山,是家装产品的终点。整装中,最难的是个性化需求和供应链之间的矛盾,如何解决好这一点是最大的问题。孟德透露,下半年,家装e站将全面上线整装产品。

 

家装e站创始人孟德


一、做家装不易,但底线要有

我2010年进入家装行业,家装e站2013年正式扩张,代理商必须跟我一起讲三句话:首先、不能坑蒙拐骗。第二、坑了消费者,你愿意赔吗?第三、吹过的牛,可以兑现吗?


二、整装是家装产品的终点

整装是家装产品的终点,意味着大的创新几乎没有了,不可能到整装还能玩出新花样。免费装修、装修房子补贴、打折等都是数字层面的营销概念,如果回归到产品的本质,这不可能带来巨大的模式创新。

 


三、每个家本应是独一无二的

整装可以交付一个完整的家

不管是688还是699,项目、品牌、材料、规格不一样,交付标准也不一样,所以单纯说一个价格没有任何含义和意义。整装交付的内容会达到基本的一致,而且消费者很容易理解。在这个基础上,家装公司比品质、比服务或者是比其他的东西,消费者会有一个参照。

2013年我第一次定义主材包产品的基本标准,试图用产品的方法解决,但是我后来发现,主材包、施工包也只是解决了家装的某一个环节。但整装不一样,它基本上是可以给消费者交付完整的产品,或者是完整的家。


整装可以交付一个独一无二的家

整装需要为最终的交付负责任,需要给消费者提供真正的以消费者出发的设计方案。家装必须回到两句话,首先每个家是独一无二的,因为每个你是独一无二,你不可能给他一模一样的东西,这是必须解决的问题,主流消费者对自己的家非常在意,尤其是中国人。很多人为什么拒绝精装房,因为精装房所有的东西是一样的,甚至马桶的方向一样。


家装e站创始人孟德


四、消费升级催生整装诞生

一站式的品质家居家装的消费需求增势明显。整装被消费者拉着走,不是我们家装企业主动做的升级性行为,全屋定制是随消费生活形态的变化而变。以前做硬装的时候,当时为了降低设计师在整个行业中的影响,我们对消费者说“硬装不需要设计,硬装是简单的,轻装修重装饰”,用这句话解决问题。我们把问题丢给定制、软装解决,用这种方法提高快速存单、交付的方式。

整装整合优势明显

整装包含主材、家具、家电,以及智能和定制,单个的设计师和工厂来整合这些效率将更低、价格将更高,性价比的优势会越来越弱,因为消费者的需求他满足不了。大的整装企业因具备快速复制和超越能力,将占据未来家装市场。

你的个性化,就是我的标准化

个性化就面临着很难规模化,在个性和标准之间如何找到突破点,我相信未来整个设计研发中心,包括很多个性模块的标准化有可能是未来的趋势,设计的力量将会爆发出来。理论是不管什么个性,对我来讲就是标准,解决好这个问题,就解决了行业复制和快速的扩张,家装硬装可能是按这个方向走。你的个性就是标准,这是未来需要落实的地方。

 

家装e站:装修完工图


五、家装e站将加大与品牌商合作

2013年,我和品牌商谈合作,都是去厂家进货,和代理商的冲突越来越厉害。虽然与厂家的合作是趋势,这对做整装非常有利,但现阶段很多品牌商很难绕过代理商。我们有将近60多个合作企业,会发货到500个城市,而每个产品都要准时地达到,而且不能有延误。

去年,我们将近3万个客户,今年可能超过6万个客户,分布这么多如何做,要准确准时非常难。所以从这个角度讲,很多装企在代理商合作中服务比我好,价格可能更有竞争优势,但是远期我们通过加大与品牌商的合作,优化提升供应链效率,逐渐建立这个优势。

 

家装e站:装修完工图


六、整装将促使行业迎来黄金十年

未来有三个路径可走,首先是人工智能,在座几乎没有机会,第二是长生不老,研究基因。第三是老老实实干活,做服务。家装主要是讲服务,近年行业整合的速度加快,行业升级是不可阻挡的,整装将促使整个家装行业迎来黄金十年。

我们都会面临关于去中间化带来的痛苦,我们需要打通供应、设计、施工、安装和交付等全产业链。这里的痛点非常多,每个环节做到最好难度很大。路途艰辛,前途美好。一不小心,我们进入了最糟糕的行业;一不小心,我们也进入了最好的时代和最好的行业。


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