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精装房装修有点“粗”? 富力地产工程项目部负责人:正在陆续解决

包头晚报 2019-06-18 08:27:11

近日,家住九原区富力城的多位业主联名向记者反映,他们所居住的富力城一期精装房屋,存在卫生间有臭味、壁纸起潮、暖气不热、窗户漏风、墙体有裂缝等问题,他们在向物业公司和地产公司反映后,一直得不到答复,为此向媒体求助。


精装修房存在一些问题(部分照片由业主提供


11月24日,记者来到九原区富力城一期,见到了几位反映问题的业主。“我们认为,我们买的是精装修房屋,富力理应将存在的问题解决,眼看距离交房已经快过两年时间了,如果超过两年,地产公司不管了,我们该找谁?”一位业主说。


记者首先来到富力一期9栋居民刘女士家中。刘女士介绍,她去年入住时还没有出现问题,今年入冬后,地漏反味明显。“卫生间、洗脸池、厨房的地漏都存在这个问题。无奈之下,我们只能用胶带纸将部分地漏封死。”刘女士说,“我们找过物业公司,物业公司的工作人员给换了地漏,但效果并不理想。”


“我是今年10月1日才入住的,门不严、木地板翘起、水龙头漏水、地漏反味等问题都出现过,我也报修过几次。”业主于女士说。


“按照精装修的标准,出现问题,富力方面就需要给个答复,可是,不少问题反馈到物业,却没了音信。”业主王先生说。


物业工作人员记录了每户居民家中存在的问题


带着业主反映的问题,记者来到包头富力城E区物业服务中心。物业公司贾姓项目经理接受了采访。“业主反映的问题,我们已经反映给了地产公司,也去过几户居民家中,我自掏腰包花钱买了几个防臭地漏做了实验,效果比较成功。防臭地漏的具体情况是工程问题,应该找地产公司。”贾经理说,“地产、销售、物业分别负责盖房子、卖房子和维护保养,我们物业公司的工作是维护保养。”


对于物业自掏腰包换的防臭地漏,业主刘女士认为,更换之后的防臭地漏渗水功能不理想,而且自家有三四个地漏都反味,仅仅更换一个无济于事。


在记者的协调下,富力地产工程部项目经理王兴贵、富力城E区物业服务中心项目经理贾经理以及多位反映问题的业主坐到一起,共同商讨解决方案。


王兴贵表示,进入冬季以来,业主反映的问题集中在地漏反味、墙壁返潮的情况,他就为什么会发生这种情况,以及地产工程部所采取的措施给在座的业主们进行了答复。



“地漏设计的是四五公分的水封防臭,进入冬季开始供热后,水封特别容易干,如果两天不洗澡水封就封不住,臭味也就会反上来。我们工程项目部也在想办法解决这个问题,如采取加深地漏的方式避免反味。”王兴贵说。至于潮的问题,是因为洗澡间的洗澡水没有完全排光,水通过砖缝渗到了瓷砖与防水之间的砂浆里,砂浆的积水积累到一定程度,水就从一间房子最薄弱的地方渗出,他提出的解决方案,是在卫生间先勾缝,让洗澡水排走,潮问题会慢慢变好。


王兴贵介绍,目前他们正在逐步解决业主房屋出现的问题。


11月29日,多位业主再次向记者表示,地产工程项目部工作人员承诺后迟迟没有动静。有的业主得到的答复是一周内修好,但也没人员来修过。


11月30日,记者致电富力地产公司项目部工作人员,对方表示,维修工作已经开始。本报也将继续关注此事。


包头日报社全媒体记者 李强 摄影报道

责任编辑 刘澎