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【数读申远】申远印象——数字好看,评论更好看!

家装下午茶520 2020-02-13 11:36:30

 

数字都知道,但我知道大家都是来看评论的。

家装下午茶许春阳独家评论申远,特别提示:本文中所有数字的记录时间:201788日。

这是一篇长文,从数字角度,我们来分析和解读申远的密码。



【文化篇】


9——九字箴言:说真话,真做事,走正道;

[家装下午茶评论]亮剑中李云龙说,一支军队最重要的是军魂。同理,对企业来说,一个企业最重要的也是企业之魂,这9个字,融入了申远的血液,是申远之魂。

9个字中“走正道”提倡的公司很多,属于普世价值观范畴,并不十分凸显。

“说真话”,有点不明觉厉,我们解读为对内和对外两个层面,对内说真话,大家有安全感,老大们说的话都是算数的,小弟们说的话都是可以相信的;对外说真话,客户放心,合作伙伴也放心,因为这家公司信守承诺。因此,说真话,虽然朴实,还是有一股行业清流的意味。

“真做事”,这是9个字中最出彩的三个字。这个精神不仅申远需要,但凡想要成点事情的人都需要。真做事,不来虚的,对应假做事、空想主义,强调务实落地,反对虚无缥缈。一个人真做事,和一群人真做事,产生的能量是不一样的。毕竟,行动量的大小是决定成就的根本因素。

总结一下,最出彩的三个字“真做事”,落地!接地气!


3——年度三件大事:从各个层面贯彻年度三件大事的理念

[家装下午茶评论]轻重缓急,分清主次,每年三件大事,能够让每一个人时刻记住今年的工作重心。表面看是三件事,其实围绕三件事产生了无数事,一个企业一年能够在三个点上有所精进,这是巨大的进步。

 

10——十大文化:健康、感恩、创新、学习、大家庭、奖励、定制、传播、制度、梦想

[家装下午茶评论]能够这么系统阐述企业文化的,在装饰界申远是首创;更重要的是落实企业文化的决心、制度保障和持续投入,企业文化是什么,在于每一个申远人在做什么,这是由内而外散发的,根深蒂固,方可传承。

    申远在企业文化上是贪心的,一下子生长出了十大文化;文化建设和品牌建设,有几个共同特点:一是需要大额资金和精力投入,二是需要耐心,需要时间慢慢生长。申远这么多年,我们看到真正落地不错的文化有健康、创新、奖励、传播、制度这五个,其他五个也还在口号和初步落地的阶段。这一点如果全面学习申远,中小公司就要入坑了,不管是从资金投入还是业绩回报的长周期;真正明智的做法是,中小公司结合自身情况选择少量的落地点进行落地。

 

19——19位核心骨干,是申远的定海神针,马云有18罗汉,申远有19金刚。

[家装下午茶评论]人才是企业的第一生产力,乔布斯说,一个顶尖程序员可以顶50个程序员,显然申远的掌舵人也这么看。

 

13——十三香小龙虾,这是申远的亚文化,在团队中自然形成并沉淀下来的小龙虾文化;

[家装下午茶评论]爱吃小龙虾,这是表面;团建才是目的;更深的目的是,在一起的时间更长一些,大家的默契自然更多一些。就像有些企业还有足浴文化、泡澡文化,也是为了有更多沟通的时空平台。申远即将有自己的龙虾餐馆,花名有两个:申夜食堂,或者叫龙宫。

 

110——110公里,这是申远百人戈壁挑战赛,徒步六天五夜穿越戈壁沙漠的距离;

[家装下午茶评论]

       100多人去戈壁,在这么热闹的场面背后,我们算一下成本账:做一期就近200万的资金投入,土豪味道十足吧!100多人精英团队近1周的时间,加上前后的影响,近半个月的时间就在这里了,至少少干1000万业绩!如果仅仅为了企业做秀,或者为了实现员工、客户、合作伙伴人生的一次壮行,这笔生意经该怎么算账?

    然后,申远第三期戈壁行马上开拔了!这说明一点,戈壁行项目对企业的好处很大,大到可以无视这些成本继续做。道理很浅显,家装业务的人力密集型特点,决定了人是企业的核心,企业在真正关心员工,员工也会用业绩关心企业;客户、合作伙伴也一样,用不同的方式在回报企业的付出。提示一下,非土豪公司不要学这招,因为文化营销的成本投入大,回报周期长;不适合想短平快回报的诉求。

 

2——不干活、客户满意度;

[家装下午茶评论]这是申远过去十年做对三件事中的两件:不干活和客户满意度,另外一件事是创新。不干活,就是给员工充分施展自己才华的平台,创造价值的同时时也充分激励;把客户放在心里,给客户最好的服务,满意的新家。

 

2——客户满意度最高、企业文化最好

[家装下午茶评论]客户满意度最高是根本,企业文化最好是差异化战略。申远想说什么:我对客户最好,我特别不同。

 

3——三大创新:模式创新、服务创新、流程创新;

[家装下午茶评论]创新是申远的基因,一切创新源于对员工、对客户的爱。因此学习申远外在的创新,不如学习申远内在的理念。



【运营篇】


4——四大业务体系,以别墅装修为主体,发展家装、工装、软装、传媒四大业务

[家装下午茶评论]值得一提的是乐缔传媒,这是申远的创新,为申远这五年来的快速发展起到了极大的助力,主要体现在家居业资源整合、申远品牌内涵强化、内容营销、文化营销、传播价值等方面,从建制上强于竞争对手的品牌营销系统,建立了独特优势。据统计,申远近几年的内容生产量是同业平均水平的10倍以上,内容质量也在精益机制中越来越好。

 

7——7大品牌,申远旗下拥有申远空间设计(高端别墅装修)、一生一宅•别墅整装(500方以上豪宅)、申远软装设计、申远工装、尊堡家居、坤凌园林景观、乐缔传媒等众多品牌。

[家装下午茶评论]看似多元化,实则紧紧围绕着定位,以别墅装修为主体,构建完整的服务链。下定决心只赚有钱人的钱,只为少数人服务,这是申远既定的经营战略。

 

30%——深度小区的占有率经营目标

[家装下午茶评论]深度小区的平均占有率做到30%,这是一个了不起的目标。

 

90%——别墅装修楼盘的覆盖率经营目标

[家装下午茶评论]好吧,达成的那一天,就是申远在这个领域绝对第一的那一天。



【规模篇】


1500——1500位员工

17——17年专注别墅,砥砺前行,厚积薄发;

916——集团大厦地址号,上海市杨浦区民府路916B座申远集团大厦

10000——10000㎡别墅生活馆,这可能是亚洲最大、内涵最丰富的别墅生活馆;

11——申远集团大厦有11层,每层的功能定位各不相同;

16——16大设计中心

10——荣誉:中国最具影响力的十大家居设计机构

[家装下午茶评论]一个字:大!二个字:大大!



【服务篇】


8——8大服务体系:深度小区服务体系、主材订货会服务体系、施工服务卡总裁监管体系、售后服务专职团队体系、会员服务体系、家居软装服务体系、装修管家服务体系、工地形象服务体系;

27——27项五星服务体系,贯穿开工前8项服务,开工-竣工期间9项,交房后9项,一项增值服务申戈

【家装下午茶评论】明确定位服务行业,强化每一位员工的服务意识,落实具体的服务举措。这就是申远的服务经。不论做高端定位还是中低端定位,服务是家装行业最重要的核心,这一点上达成共识,是企业获得客户认可以及持久竞争力的重要前提。



【设计篇】


700——700位设计师,组成多元化国际化设计团队,化身为300个别墅设计主创团队;

1271——上海732套优选案例、宁波117套优选案例、苏州291套优选案例、杭州43套优选案例、南京88套优选案例,彰显了申远在别墅装饰设计领域的深厚沉淀;

8——推出文化整装概念,别墅整装风格设计,精研8大主流设计风格:欧式、法式、现代、新中式、海派、美式、新古典、东南亚;

【家装下午茶评论】这里蕴含一个重要认知:设计是高端的核心,同时,设计是可以在积累中建立竞争壁垒的。



【别墅精工篇】


60——60个施工工艺细节:水路施工工艺12个、电路施工工艺12个、泥工施工工艺12个、木工施工工艺12个、油漆施工工艺12个;

24——24项国家级施工专利,涉及六大功效:增加舒适度、居室保温、提高安全性、延长居室寿命、防止墙面裂纹、降低室内空气污染;

1——1张服务卡,总裁监督,最高保障;

2000——2000个在建别墅工地

【家装下午茶评论】能够率先把别墅的交付实现标准化,或者接近标准化,这是一个宏大的目标,申远也走在这条路上,为极为复杂、极为专业的别墅交付系统建立标准。



【软装篇】


2011——申远软装设计成立的时间,主营精装修软装,而非为硬装配套的软装服务体系;

200——申远软装团队规模现已经超过200人,正迅速向300人进发;

42——42位软装设计师:资深设计师4位、首席设计师34位、总监设计师3位、主任设计师1

163——163套软装案例,涵盖18种风格,设计呈现了多元化和个性化特点;

【家装下午茶评论】我们看到年产值4亿的软装经营模型在申远已经成型。申远是业内最早一批进入软装市场的公司,这里最大的不同在于定位,不是做原本硬装的配套,而是为精装房业主提供高端软装服务。6年时间的积累,超过200人的团队,这就是申远软装设计赢得市场发展先机的资本。



【工装篇】


4——4大主营业务:办公室装修、会所装修、样板房售楼处装修、展厅装修

6——6位工装设计师

40——办公室16套案例、会所展厅7套案例、样板房17套案例

【家装下午茶评论】精兵强将+集团后盾,工装体系稳步推进。


【精华总结】

媒体界的朋友说:品牌就是你一直在说的那个样子,而不是产品本来的样子。我补充一下,品牌是你一直在传播的那个样子。

如果你没有时间看数字和分评论,那直接看结论就好。

申远值得学习吗?答案是肯定的。

当我们向申远学习时我们学些什么?

一、精神层面的申远

软实力,对应硬实力。在文化建设、品牌建设、理念建设范畴,我们看到了一个完整的申远。申远的软实力积累,可以使企业在一个新市场迅速显化为一个强竞争力的实体。这一点不仅仅在申远身上印证,在其他做得不错的公司身上同样得到了印证。

二、战略层面的申远

建立在一定认知高度上的战略决策,以及战略定力,这是申远在高端领域成长起来的重要原因。

三、运营层面的申远

学习、学习、再学习!创新、创新、再创新!申远的成功,可以称之为运营的成功;而运营的成功落到细节,就有数不清的技术和诀窍。为什么说学习申远学不会,因为学习申远的术,这是永远慢一拍的,更需要学习的是申远产生这些术的土壤和基因。

四、人本层面的申远

重视人,关心人。一个人文的申远。不用提什么教练技术,也不用提什么人本主义。真正落实才是关键。企业经营的普世价值观,华为也提过:以客户为中心,以奋斗者为本。这一点在申远演绎为真正关心员工、真正关心客户。

 

文章结尾,也给申远建言两句:

1、如何在行业高度上,充分竞合,带领更多企业一起发展,共生共荣。

2、如何打通企业内部各个条线员工的成长阶梯,让每一位员工可以在平台上快乐成长,实现价值。

祝申远越来越好,也祝家装行业越来越好!



8月26~28日申远集团大厦暨10000平米别墅生活馆首次开放

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